Geschichte von OSTWIND

2002

Beginn als Abo-Verbund. Gründerkantone sind St.Gallen, Thurgau, Appenzell Ausserrhoden und Appenzell Innerrhoden.
1. Juni 2009

Ausbau zum «integralen Tarifverbund». Auch bei Einzelbilletten wurden die Streckenfahrausweise durch Zonenfahrausweise ersetzt.
Es gilt nun «Raum und Zeit - Ein Billett für alles».
8. Dezember 2011

Gründung der Genossenschaft Tarifverbund OSTWIND. Entstehung aus der bisherigen einfachen Gesellschaft.
9. Dezember 2012
- Einführung des «integralen Tarifverbunds» Z-Pass.
- Kooperationsvertrag mit dem Tarifverbund Hegau-Bodensee (VHB).
15. Dezember 2013
- Erweiterung des Verbundgebiets um den Kanton Glarus.
- Kooperationsvertrag mit dem Fürstentum Liechtenstein.
- Kooperationsvertrag mit dem Verkehrsverbund Vorarlberg (VVV).
14. Dezember 2014
- Erweiterung des Verbundgebiets um den Bezirk March (SZ).
- Weiterentwicklung des Kooperationsvertrags mit dem Verkehrsverbund Hegau-Bodensee (VHB).
10. Dezember 2017
- Erweiterung des Verbundgebiets um den Kanton Schaffhausen.
15. Dezember 2020
- Genehmigung der gemeinsamen Verbundstrategie der Bestellerkantone und der Genossenschaft Tarifverbund OSTWIND.

Kommissionen

Einnahmenprüfkommission (EPK)

Grundaufgaben	Aktuelles 2022
Prüfung der Frequenz- und RogF-Daten auf Plausibilität und Vollständigkeit Prüfung der Hochrechnung der Messresultate Erfassung der Kennzahlen Unterstützung der Genossenschafter bei der Datenerhebung und Datenlieferung	Fahrausweismixerhebung 2022 Kontrolle und Eingabe des Fahrausweismixes in colecto Durchführung einer Revision durch die EPK-Revisionsgruppe Erstellen von Prüfberichten zu Fahrgastzählung, RogF und Fahrausweismix Regeln zur Anwendung des Fahrausweismixes bei Linientransfers definiert Überprüfung Mindest-Kontrollgrad «RogF» von 0.8% Einführung Korrekturfaktoren Zahnradbahnen der AB Umstellung Fahrausweismix der HOP-TU auf «Brutto» statt «Netto» Kennzahlen-Erfassungs-Tool colecto Software aktualisiert, Datensicherheit verbessert, Bugs behoben Eingabemöglichkeit Fahrausweismix Pkm implementiert Verzicht auf Erhebung Halbjahreszahlen 2021 Versand von zwei EPK-Infos an alle Genossenschafter (Termine, Vorgaben, Änderungen)

Grundaufgaben

Aktuelles 2022

Prüfung der Frequenz- und RogF-Daten auf Plausibilität und Vollständigkeit
Prüfung der Hochrechnung der Messresultate
Erfassung der Kennzahlen
Unterstützung der Genossenschafter bei der Datenerhebung und Datenlieferung

Fahrausweismixerhebung 2022
- Kontrolle und Eingabe des Fahrausweismixes in colecto
Durchführung einer Revision durch die EPK-Revisionsgruppe
Erstellen von Prüfberichten zu Fahrgastzählung, RogF und Fahrausweismix
Regeln zur Anwendung des Fahrausweismixes bei Linientransfers definiert
Überprüfung Mindest-Kontrollgrad «RogF» von 0.8%
Einführung Korrekturfaktoren Zahnradbahnen der AB
Umstellung Fahrausweismix der HOP-TU auf «Brutto» statt «Netto»
Kennzahlen-Erfassungs-Tool colecto
- Software aktualisiert, Datensicherheit verbessert, Bugs behoben
- Eingabemöglichkeit Fahrausweismix Pkm implementiert
- Verzicht auf Erhebung Halbjahreszahlen 2021
- Versand von zwei EPK-Infos an alle Genossenschafter (Termine, Vorgaben, Änderungen)

Kommission Tarife (TaKo)

Grundaufgaben	Aktuelles 2022
Betreuung der Tarife 651.13, 792 und 793 Weiterentwicklung, Aktualisierung und Präzisierung der Tarifbestimmungen Vorbereitung von Änderungsanträgen Projektmitarbeit (z.B. Zonenanpassungen)	Leitung der Subgruppe Sparbillette OTV Überarbeitung Kriterienkatalog für Zonenänderungen Erarbeitung eines Rundreisetickets Erlebnisrundfahrt Witzwanderweg Umsetzung Sortimentsanpassungen (Velo/Hunde)

Kommission Technik (TeKo)

Grundaufgaben	Aktuelles 2022
Pflege der Systemübersichten Vertrieb und Kundeninformation Koordination der Anforderungen gegenüber ZPS / NOVA-Plattform Koordination der Anforderungen für rechnergestützte Betriebsleitsysteme (RBL)	Evaluation Nachfolge OSTWIND Ticket App und Wemlin Echtzeit-App Auslegeordnung Vertrieb im Fahrzeug/Abschaffung Chauffeurverkauf Auslegeordnung Abschaffung Entwerterkarten und -Geräte Auslegeordnung bargeldloser Ticketverkauf

Kommission Marketing (MaKo)

Grundaufgaben	Aktuelles 2022
Jährliche Erarbeitung eines Massnahmenplans basierend auf der Teilstrategie Marketing Produktkommunikation Neukundengewinnung Erarbeitung von Massnahmen zur Kundenbindung basierend auf: der Unternehmensstrategie der Kundenzufriedenheitsumfrage den Umsatzstatistiken dem Qualitätsmanagementsystem den Ergebnissen aus dem Controlling Erfolgskontrolle aller Massnahmen gemäss Massnahmenplan Beratende Funktion bei Entwicklung Corporate Identity / Corporate Design Koordination mit anderen Kommissionen	Schwerpunkt Jugendliche / Schüler Mailing «OSTWIND Entdeckungsreise» Schwerpunkt Pendler / Firmen Intensive Bearbeitung des Segments «Firmen» in Zusammenarbeit mit SBB Grosskundenberater Schnupperabo-Aktion Industrie St.Gallen/Gossau Kampagne «OSTWIND – Steigen Sie um.» Schwerpunkt Jubiläum / Freizeit / Familien Umsetzung Jubiläumskampagne «OSTWIND – die Tour» Zusammenarbeit mit Goba AG (Wettbewerb, Versand von Spezial-Tickets) Umsetzung Spezial-Tickets OSTWIND TWENTY und TWOGETHER Schwerpunkt Senior:innen 2023 Vorbereitungsarbeiten und Kampagnenkonzept Mitarbeit in der Subgruppe Sparbillette im OSTWIND Überarbeitung der Neuzuzüger-Aktion: neuer Bestellprozess Beratung bei Umsetzung neue OSTWIND Webseite Beratung bei Auftragsvergabe für die Neugestaltung der OSTWIND Zonen- und Liniennetzpläne

Grundaufgaben

Aktuelles 2022

Jährliche Erarbeitung eines Massnahmenplans basierend auf der Teilstrategie Marketing
Produktkommunikation
Neukundengewinnung
Erarbeitung von Massnahmen zur Kundenbindung basierend auf:

der Unternehmensstrategie
der Kundenzufriedenheitsumfrage
den Umsatzstatistiken
dem Qualitätsmanagementsystem
den Ergebnissen aus dem Controlling

Erfolgskontrolle aller Massnahmen gemäss Massnahmenplan
Beratende Funktion bei Entwicklung Corporate Identity / Corporate Design
Koordination mit anderen Kommissionen

Schwerpunkt Jugendliche / Schüler
- Mailing «OSTWIND Entdeckungsreise»
Schwerpunkt Pendler / Firmen
- Intensive Bearbeitung des Segments «Firmen» in Zusammenarbeit mit SBB Grosskundenberater
- Schnupperabo-Aktion Industrie St.Gallen/Gossau
- Kampagne «OSTWIND – Steigen Sie um.»
Schwerpunkt Jubiläum / Freizeit / Familien
- Umsetzung Jubiläumskampagne «OSTWIND – die Tour»
- Zusammenarbeit mit Goba AG (Wettbewerb, Versand von Spezial-Tickets)
- Umsetzung Spezial-Tickets OSTWIND TWENTY und TWOGETHER
Schwerpunkt Senior:innen 2023
- Vorbereitungsarbeiten und Kampagnenkonzept
Mitarbeit in der Subgruppe Sparbillette im OSTWIND
Überarbeitung der Neuzuzüger-Aktion: neuer Bestellprozess
Beratung bei Umsetzung neue OSTWIND Webseite
Beratung bei Auftragsvergabe für die Neugestaltung der OSTWIND Zonen- und Liniennetzpläne

Kommission Sicherheit (SiKo)

Grundaufgaben	Aktuelles 2022
Leiten der Führungskommission Sicherheit Leiten des Sicherheitszirkel Analyse und Beurteilung der Sicherheitslage im Verbundgebiet Regelmässiger, gegenseitiger Austausch von sicherheitsrelevanten Informationen Abgabe von Sicherheitsempfehlungen an die Transportunternehmen und die Verwaltung des OSTWIND	Durchführung von 3 SIPKO-Kontrollen im Gebiet des OSTWIND Lagebedingte Einsätze der TPO auf dem ganzen Gebiet des OSTWIND Regelmässiger Austausch mit allen integrierten Personen, auch ausserhalb der ordentlichen Sitzungen Durchführung von 2 Kommissionssitzungen pro Jahr Durchführung von 2 Sicherheitszirkeln pro Jahr Pragmatische Lösungsfindung bei Problemstellungen und Umsetzung derselben Ausgezeichnete Zusammenarbeit aller integrierten Personen

Grundaufgaben

Aktuelles 2022

Leiten der Führungskommission Sicherheit
Leiten des Sicherheitszirkel
Analyse und Beurteilung der Sicherheitslage im Verbundgebiet
Regelmässiger, gegenseitiger Austausch von sicherheitsrelevanten Informationen
Abgabe von Sicherheitsempfehlungen an die Transportunternehmen und die Verwaltung des OSTWIND

Durchführung von 3 SIPKO-Kontrollen im Gebiet des OSTWIND
Lagebedingte Einsätze der TPO auf dem ganzen Gebiet des OSTWIND
Regelmässiger Austausch mit allen integrierten Personen, auch ausserhalb der ordentlichen Sitzungen
Durchführung von 2 Kommissionssitzungen pro Jahr
Durchführung von 2 Sicherheitszirkeln pro Jahr
Pragmatische Lösungsfindung bei Problemstellungen und Umsetzung derselben
Ausgezeichnete Zusammenarbeit aller integrierten Personen

Arbeitsgruppe Toolbox (ArG Toolbox)

Grundaufgaben	Aktuelles 2022
Prüfung, Empfehlung an Verwaltung oder Bewilligung von Toolboxgeschäften Sicherstellung der Gleichbehandlung von Toolboxgeschäften innerhalb des OSTWIND	Aktualisieren des Leitfadens für Toolboxgeschäfte Toolboxgeschäfte Jahr 2022 Total Toolboxgeschäfte bewilligt: 66 Davon durch die Geschäftsstelle bewilligt: 56 Davon Vernehmlassung durch die ArG Toolbox: 10 Davon durch die Verwaltung bewilligt: 1 Tarifinfos zu Toolboxgeschäften an TU neu nebst Mailversand zusätzlich über das Infoportal öV